購物說明 Shopping Guide

  •  購物流程
    • 選擇商品
    • 變更數量
    • 確認清單
    • 填寫資料
    • 送出訂單
    • 購物完成
  •  付款方式
    ATM轉帳、線上刷卡、Linepay、街口支付、貨到付款
  •  寄送時間
    完成付款後將於1-3個工作天內出貨(不含週六日及國定假日)。
    預購、無現貨商品會於產品頁面註記預計到貨日,敬請評估後再下單。
    活動檔期與連假前後為物流繁盛期間,無法保證隔日到貨、無法指定到貨日期,建議提早下單以免久候。
  •  送貨範圍
    台灣本島:全境配送。
    外島可送貨範圍:澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島。
    ※不受理的區域:宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)。
  •  送貨方式及運費計算
    目前僅提供宅配方式-黑貓物流;實際消費金額未滿NT$ 1000 元者,需加收常溫NT$ 150 元、低溫NT$190元之物流處理費用。實際消費金額NT$ 1000 元以上,免收送貨郵資。
  •  聯絡客服
    若有購物相關問題,可透過以下方式聯繫德風客服:
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    2.線上客服系統
    3.免付費客服專線:0800-829-829
    4.E-mail:mail@reformhaus.com.tw
  •  反詐騙公告
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