Q：(台北 余小姐)為什麼蜂蜜有的會成固體狀，有的成液體狀呢？固體狀是壞掉了嗎？糖尿病患可以吃蜂蜜嗎？

A： 當蜂蜜儲存溫度較低時（13℃∼14℃），會有結晶的情形，這和蜂蜜的品質無關。蜂蜜呈現的狀態與成分有關，固體蜂蜜是葡萄糖含量較多，因此容易結晶成固態。而液體蜂蜜則因含果糖量較多，較不易結晶，因此常呈現液態狀。糖尿病患在有限度的控制下食用蜂蜜是被允許的，最好是選擇含果糖多的蜂蜜，比較不會讓血糖突然上升的太快，有助血糖穩定。

Q：（台中門市客人）詢問遠見能夠讓近視度數降低嗎？如果小孩是假性近視能夠治療嗎？

A： 遠見是由新鮮蔬菜水果所萃取出對眼睛有益的活性營養素，100％純天然，蔬果皆是在成熟度最佳時期採收製作，確保產品含有最高劑量的有效成分。近視是由於用眼過度及營養不均衡所引起的，給予充足的營養素並注意生活作息，讓眼睛得到適度的休息可以讓眼睛功能正常化。近視度數是否會降低因人而異，但可以減緩近視度數的加深及惡化。 同樣的，假性近視若給予足夠的護眼營養素，讓眼睛適度的休息，假性近視是有機會恢復正常的。

Q：（新光站前店客人）詢問已經停經了，為什麼在服用純精之後MC又來了，這是正常現象嗎？

A： 因為更年期的發生主要是由於間腦下視丘老化所引起，造成激素分泌和自律神經的失調，而引起的更年期障礙。而蜂王純精可以活化間腦下視丘，因此藉由間腦的活化讓卵巢、子宮等生理機能恢復，當然有可能會再來月經，因此那是正常現象，不用擔心。

Q：（新竹大遠百客人）詢問德國百靈油內甁身為何有中國油文字，質疑不是德國進口的嗎？

A： 標示為中國油是因為百靈油的成分－胡椒薄荷的原出產處是中國，柏林生物藥廠的創始人Mr.Kuehne在中國發現了此薄荷草藥，並將其移植到德國栽種，加上德國生物科技的優勢，研發出德國百靈油。為了紀念此原產地而取名中國油，德國百靈油的整個製程皆是在德國當地製造，絕不是中國製。

Q：（新光台南店客人）詢問鈣泡片的鈣來源是否來自動物？

A： 維他命泡片的鈣來源是實驗室以專業技術合成的碳酸鈣，並非來自牡蠣或貝殼類，因此素食者可食。